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12時までの入稿で即日発送

よくある質問

ポスター印刷・パネル印刷のよくある質問

大判マスターでよくお問い合わせいただく、ポスター印刷・パネル印刷・ラミネート加工・データ入稿・納期・解像度などに関する質問をまとめました。 ご注文前の不安解消にお役立てください。

ご注文について

Q

営業時間・定休日を教えてください。

A

営業日は月曜日から金曜日です。お問い合わせ受付時間は月曜日から金曜日の10時から19時までとなります。

データ入稿は365日受け付けておりますが、土日祝日にご入稿いただいた場合、実際の確認・作業は翌営業日以降となります。

Q

会員登録しなくても利用できますか?

A

はい。会員登録をしなくてもご注文いただけます。

会員登録をしていただくと、次回以降のご注文時にお客様情報の入力を省略できます。

Q

支払い方法は何がありますか?

A

クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ払い、後払い決済などをご利用いただけます。

法人のお客様向けのお支払い方法にも対応しておりますので、詳しくはご注文ガイドをご確認ください。

Q

商品の購入とデータの入稿はどうすればよいですか?

A

まず商品ページからご希望の商品・サイズ・仕様を選び、ご注文を完了してください。

その後、サイト上部の「データ入稿はこちら」ボタン、またはデータ入稿ページから印刷データをご入稿ください。

データ入稿について

Q

完全データでなければいけませんか?

A

基本的には、印刷にそのまま進められる完全データでのご入稿をお願いしております。

データ作成方法については、データ入稿ページ内の入稿ガイドをご確認ください。

Q

出力見本とは何ですか?

A

出力見本とは、「このように印刷したい」という仕上がり確認用の見本です。

印刷用データとは別に、JPEGやPDFなどで確認用画像をお送りいただくと、仕上がりイメージの確認がしやすくなります。

Q

画像の解像度はどのくらいあればよいですか?

A

原寸サイズで200dpiから350dpi程度をおすすめしております。

解像度が低いデータでも出力自体は可能な場合がありますが、印刷すると画像が粗く見える可能性があります。

特に近くで見るポスターや展示パネルでは、できるだけ高解像度のデータをご用意ください。

Q

Officeのデータを入稿してもよいですか?

A

Word、Excel、PowerPointなどのOffice系ソフトで作成したデータは、PDF形式で保存してからご入稿ください。

Officeデータのままですと、環境の違いにより文字ずれ・改行ずれ・画像位置のずれが発生する可能性があります。

納期・発送について

Q

納品日はいつわかりますか?

A

営業日の12時までにご注文とデータ入稿が完了した場合、条件により翌日納品や最短発送に対応できる場合があります。

商品を発送した段階で、お客様宛に発送完了メールをお送りいたします。

Q

即日納品は可能ですか?

A

混雑状況やご注文内容によっては、即日発送に対応できる場合があります。

お急ぎの場合は、事前にお電話で状況をご確認ください。

お問い合わせは 0120-946-432 までお願いいたします。

加工について

Q

パネル加工やラミネート、デザインだけの注文はできますか?

A

パネル加工、ラミネート加工、デザイン作成は、基本的にポスター印刷とセットで取り扱っております。

単体でのご注文をご希望の場合は、対応可否を確認いたしますので、事前にお問い合わせください。

Q

ポスターや地図など、現物支給でのラミネート加工はできますか?

A

承っております。

料金はラミネートセットの料金となります。詳しくはラミネート加工ページをご確認ください。

Q

分割カットをお願いしたいのですが、対応できますか?

A

対応可能です。2分割目より、1分割ごとにカット費が発生いたします。

ポスターは1分割330円(税込)、パネルは1分割550円(税込)です。

例:ポスターを3分割する場合は、カット費660円(税込)となります。

印刷品質について

Q

顔料インクと染料インクの違いは何ですか?

A

染料インクは用紙に染み込んで発色するインクで、顔料インクは用紙の表面に定着するインクです。

詳しくは、顔料インクの説明染料インクの説明をご確認ください。

解決しない場合はお気軽にご相談ください

ポスター印刷、パネル印刷、ラミネート加工、データ入稿、納期確認など、 ご不明点がございましたら大判マスターまでお問い合わせください。